近年来企业管理在运行中出现很多重大失误，在经济快速发展的今天，一味的追求经济利益而不顾虑企业运行中所带来的的危机已成问题。危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
每个企业在经营过程中，不可避免地会遇到各种危机。根据美国一专家对《财富》杂志评选的前500强企业CEO的调查数据显示，有80%的领导者认为现代企业无法避免危机的发生，有14%的人承认企业曾经受到经历过严重的危机。学习危机管理理论，可以为企业应对危机时提供指导作用，对管理者有着很重要的意义。
目前，起重机行业收到外部经济危机的影响，而国内市场的基建放缓，房地产行业不振，多个因素影响下，导致工程机械行业企业收到不同程度冲击，危机已经来临，如何进行危机管理是每个管理者需要考虑的问题。通过了解4R危机管理理论，为管理人员应对危机提供一点帮助。
在危机管理理论中，4R危机管理理论具有广泛的影响力，具有很好的实践意义。该理论最早由美国危机管理专家罗伯特·希斯所提出的，围绕着危机管理，建立了4R模式。
4R危机管理理论内容
4R危机管理理论将危机管理过程分成了四个阶段，分别为缩减力、预备力、反应力以及恢复力。
一、缩减力
在面对危机时，进行危机缩减管理是危机管理的核心，只有降低风险、减少乃至消除不必要浪费，提高对资源管理的力度，这样才能减少危机发生的可能和降低危机带来的冲击力。
二、预备力
危机来临时，需要提高预备力。建立完善监视系统，对可能发生危机或加剧危机的特定环境进行监视，及时掌握到其中的不良变化，从而针对这些影响作出应对措施，从而能做好预防工作，减少危机的冲击。
三、反应力
企业在面对危机时，需要策略性地作出反应。只有正面采取措施来处理危机，才能在根本上来解决危机。危机反应管理是一个范围较大的概念，涉及到媒体新闻管理、对策的制定以及沟通利益相关者等方面的内容。
四、恢复力
任何企业在经历过危机后，都会存在不同程度的损失，这时恢复力尤为重要。恢复主要包括两方面的内容，第一方面是需要在危机得到控制后，恢复企业的形象和实力，向达到或超过原来水平目标努力。另一个方面是总结在处理危机中的经验，这些是企业宝贵的财富，能为下一次危机来临提供经验支持，防止同样的危机重现。
