收场白指的是在访问客户开端的30秒到1分钟左右的时间内，销售员对目的客户所讲的话，差不多就是前几句话。那么如何设计极具吸收力的收场白呢？你无妨试试那些销售冠军都在用的方法：

  一、以赞誉客户为收场白

  每个人都有希望别人赞誉的心理，而且对得体的赞誉是很容易留意的。因此，在访问客户时，恰当地赞誉你的客户是唤起客户留意的有效方法。赞誉的内容有很多，如外表、衣着、气质、谈吐、工作、位置、才干、性格、品德等。只需恰如其分，对方的任何方面都可以成为赞誉的内容。

  二、设身处地设计收场白

  销售员假定一味地为采购产品而采购，过多地谈论自己，吹嘘自己的产品，那么他的话是很难吸收客户的。但销售员要是站在客户的立场上，说出替客户设身处地着想的话，则会赢得对方的留意。由于对一切的人来说，留意的最大焦点莫过于谈论与之有关的事情，所以销售员应该从谈论客户与销售信息相关的信息入手，使客户对采购产生留意。在理论生活中，客户与销售息息相关的信息有很多，这就需求销售员根据理论情况来加以选择和灵活运用。

  三、应用客户的猎奇心设计收场白

  应用客户的猎奇心设计收场白，就是销售员应用客户对产品的猎奇心理，直接将其留意力转移到销售员的采购上，并抓住客户观察产品的时间去压服客户，当客户了解到他的真正身份和企图之后，可能就曾经准备置办产品了。在销售员访问客户时，遭受客户拒绝是常事，当销售员遭到客户拒绝时，还可应用客户对“只说一句话”之类的小小央求的宽恕和猎奇，重新唤起客户的留意，惹起对方的再次思索，这样常常能够起到力挽狂澜的作用。

  四、向客户许愿好处和利益

  在报纸上或电视上，我们常常看到这样的广告承诺：“免费提供”、“买二送一”等。这样的广告之所以能够激起人们的置办兴味，是由于它向人们提供了免费得到的利益。访问客户时，特别是初次访问，需求在很短的时间内或者几句话之间就能抓住客户，否则遭遇拒绝的可能性就会疾速增加。因此，收场时向客户许愿好处和利益相当重要。

  当你提到一项产品或者效劳时，客户的第一个反响是“对我有什么用”，紧接着的习气性思索就是拒绝。每一个人都存在着愿望，因此，抓住客户的心理，直接使客户感遭到你能给他带来满足愿望的机遇，客户的心就会开放一些，使你能够增加成功的机遇。

  五、以正话反说为收场白

  在客户的印象中，销售员总是想方设法采购自己的产品，基于这种固定印象，假定销售员一启齿就引见自己的产品，那么必然会被客户归入这一固定形象中去，不再留意，所以，打破客户的思想定势，也是销售员吸收客户留意的好方法。

  例如，一家润滑油厂的销售员访问一位经销商，启齿就说：“您愿意卖500箱油吗？”话一出口，就会惹起经销商的留意，使其快乐地与自己谈下去。其实这是“买”和“卖”的一字之差。但假定销售员说的是“买”字，想必这位经销商肯定不愿意再继续这个说话。本来他那里还有一堆产品呢，干嘛要买别人的呢？而“卖”字则正好说中了经销商所盼望的事情，而又出乎他的意料，在他的心中惹起了较大的反响。以正话反说为收场白，打破了销售员的自身常规，在惹起“顽固”客户的留意时，是比较有效的。

  六、以感谢的方式收场

  访问客户时，销售员还可以以感谢的方式作为收场白。例如，“张经理您好，非常感谢您能给我会面的机遇。我知道您的工作相当繁忙，我也很感激您在百忙之中抽出时间，接下来我会尽量长话短说，扼要引见我们公司的产品。”

  以感谢的方式收场是一种很好的收场白。首先，人人都有这样的心理，当别人向他致谢的时分，通常能够惹起他的自我肯定。其次，中国人都爱“面子”，在你给他戴上“事业有成、公务繁忙”的高帽子后又加以真诚地致谢，曾经给足了他“面子”。再次，人性本善，而拒绝是一种伤害感情的行为，人们在拒绝的时分常常会不自觉地找一个借口为自己开脱以免良知的内疚。关于工作时间找上门的你，客户最好的理由就是“我正在忙”、“我没有时间”这种貌似事实的借口。假定你一开端就把“知道您很忙”这个借口点破，客户就不得不再找一个过得去的借口，在他思索的时分，你就争取到了时间。

《免责声明：本站部分内容来源互联网，旨在分享，如有关于作品内容、版权或其它问题请及时联系！》