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销售营业额如何突破?···
销售营业额如何突破?这些销售技巧你掌握了吗?
2017/04/14
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在这个销售为赢的时代,销售营业额如何突破成了众多销售员头疼的问题。谈到销售,很多人都会想到卖东西或推销产品,谁的口才好,谁的销售营业额就高。香港十大管理咨询顾问樊小宁老师认为,万事万物皆有章法,销售也一样。为什么说99%的销售员一开口就输了呢?原因在于他没有掌握基本的销售技巧,一开始就迫不及待地跟客户介绍产品和价格,你说,客户能不反感吗?
见面
销售员第一次见客户时,要多倾听,少说话。据说人在初次见面时头7秒就可以决定是否愿意跟对方继续交流下去。而7秒内的头3秒,是最佳的对视时间。当你第一次与客户见面时,不妨先微笑地与客户对视3秒,注意姿态礼仪,切勿耷拉着脖子,表现出一副懒懒散散的模样,让客户感觉到你的不耐烦,这样营业额如何突破呢?
开口
当客户还在犹豫要不要下订单时,很多销售员往往迫不及待地跟客户说“错过了这村,就没那店”之类的话,想借此让客户快点下决定,而往往客户经过深思熟虑后,还是决定放弃订单。作为销售员,当你越急于说服客户下订单时,客户的思维往往会处于一个自卫的状态,甚至开始对你的话开始产生反感。因此,当看到客户有意愿下单时,不妨多给客户思考的时间,询问客户还有哪些不清楚的地方,再帮助他们一一解决。
提问
很多销售员在与客户进行交谈的过程中,不仅逻辑清晰,而且语言也十分得力,但是客户就是不买账。究其原因,是没有抓住客户的真正需求,因此,在销售谈判前,要了解客户的真实想法,摸清对方的底线,尽量能够提出比对方预期稍高一点的方案,促成交易的顺利完成。
综上所述,要解决销售营业额如何突破这道难题,关键在于销售员是否能以客户为中心,想客户所想,急客户所急,把客户放在重要的地位,方能不断突破销售营业额。
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