2022,不论上半年经历过什么,年中复盘与总结,是每家企业都需要做的一件事。
上半年目标完成怎样?
下半年目标计划如何?
也许会有朋友、特别是上海的朋友说,
上半年我没法总结啊,几个月疫情封控,上半年就过完了。
越是这样,越要总结。
更要思考,如果再来一次疫情,再来一场危机,你的企业将如何安全度过危机,甚至逆势生长?
今天,我和大家聊聊“年中复盘与总结”这个话题。
只聊一个方面:
复盘战略,定位聚焦。
---1---
男怕入错行
我曾经服务过这样几家客户,其中两家现在我还是他们的年度顾问。
这几家都是在长三角地区。
第一家,员工250人左右,年销售额16亿元人民币;
第二家,员工220人左右,年销售额10亿元人民币;
第三家,员工250人左右,年销售额3亿元人民币;
第四家,员工50人左右,年销售额1.5亿元人民币;
第五家,员工50人左右,年销售额1.2亿元人民币;
第六家,员工30人左右,年销售额1.5亿元人民币;
第七家,员工30人左右,年销售额3000万元人民币;
不知道大家发现没有,上述企业:
相同的员工人数,年销售额却差别很大;
或者说,差不多的销售额,员工数量却有很大差异。
当然,这其中业态不同、行业不同、经营模式不同,等等,对企业的员工人数和年销售额规模都不能单一维度绝对比较。
有些是制造业,有些是贸易行业。
制造业里面,有些是劳动密集型,有些是自动化、智能化程度比较高。
贸易里面,有些是内销,有些是外贸。
社会贡献的维度也不完全一样。
从社会就业的角度,制造型企业做出了更大的社会贡献。
从企业纳税的维度,盈利能力强的企业所纳税额也越高。
这七家企业利润水平也都不一样。
净利润率从3%到20%不等。
大家不要以为年销售额大的,利润率就低;年销售额小的,利润率就高。
不要这么想,千万别这么想。
如果你觉得“薄利多销”,可能你有点误会了。
薄利不一定多销,多销也不一定非得薄利。
平均人效完全不一样。
还有第八家,是一家小微企业。
不是我的客户,是我的老乡。
企业在苏州,传统制造业,员工人数40人左右。
最近十年,企业年销售额始终都在1000-1500万元人民币之间徘徊。
因为和上面这些企业都有深度的、长时间的接触和参与,所以给我的感受很深。
赛道的不同,带来的结果完全不同。
“男怕入错行,女怕嫁错郎”
老古话是有一定道理的。
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聚焦赛道
年中复盘,首先就要复盘战略。
战略就是定位。
定位就是聚焦。
聚焦赛道。
在产业价值链中,有一个“微笑曲线”理论。
这个理论是由台湾宏碁电脑创始人施振荣先生于1992年为“再造宏碁”提出的,为宏碁的发展指明了方向。
“微笑曲线”理论直到今天依然有很强的指导意义和现实意义。
从上图可以看出:
微笑嘴型的一条曲线,两端朝上。
在产业链中,附加值更多体现在两端,分别是研发设计和品牌营销,而处在中间环节的制造附加值最低。
在微笑曲线两端的企业都能够获得较高利润,而从事组装、制造代工的企业利润水平则很低。
许多中小微企业之所以生存艰难,就是因为陷入了微笑曲线的低谷,前端没有技术和研发,后端没有品牌和市场。
在行业价值链中,一定要抓住最关键的价值:
在研发端,狠抓源头,抓设计;
在离用户最近的营销端,抓品牌,抓市场。
必须要找到行业的制高点,爬向微笑曲线的两端。
对于中小微企业来说,这是一条艰难而又正确的路。
是企业转型升级的必经之路。
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聚焦公司运营
聚焦赛道还不够。
还需要进一步聚焦公司运营。
1)聚焦公司的金牌客户。
2)聚焦公司的核心产品。
3)聚焦公司的明星员工。
4)聚焦公司的战略伙伴。
客户,产品,员工,供应商伙伴。
四个方面,高度聚焦。
赚钱不费力,费力不赚钱。
真正高效的经营,不是追求多,而是抓住最关键的少。
选择大于努力。
企业经营管理者,特别是企业的一把手,一定要做区分和取舍,将80%的时间和资源投入到:
最最关键的核心产品--拳头产品;
最最关键的员工---明星员工;
最最关键的客户---金牌大客户身上。
整个区分和取舍的过程,就是我们抓住事物主要矛盾和矛盾的主要方面的过程。
作为企业经营者,你上半年可能做了100件事情,但是其中只有1件最重要。
一直到现在,培训市场上关于执行力的课程依然还有很多。
很多企业业绩上不去,老板总以为是员工执行力出了问题。
“我战略设计这么好,产品也适销对路,就因为员工执行不到位,结果目标总是完不成”
遗憾的是,这些企业更大的问题,不在于找不到正确答案,而在于压根没有提出正确的问题。
员工执行力差只是问题背后的表象,只是结果,并非真正的原因。
在很多的中小民营企业里,有一种忙,叫瞎忙。
几乎所有员工都整天加班,看起来特别忙碌,白天干活,晚上开会,早汇报、晚总结,但就是干不出业绩,做不出成果,目标完不成。
很多时候,企业负责人花了80%的时间,带领团队做了80%的不重要的事情,最重要的20%却没有时间去做,当然没成果。
著名的二八法则揭示了一个规律:
少数决定多数。
在企业里面,
你有100个员工,其中20个人创造80%的业绩;
你有100个客户,其中20%的客户贡献80%的业绩;
你有100个产品,其中20%的产品贡献了80%的业绩和利润。
很多企业投入大产出低,主要就是因为他们做了大量80%不重要的事,只产出20%的成果。
那么为什么会这样呢?
国内很多的中小民营企业家,一个“多”字、一个“大”字害死人。
很多人以为,做大就等于做多。
产品要多,规模要大;
员工要多,团队要大;
客户要多,业绩要大。
看到过陈春花教授一篇文章里曾经介绍,说有一次她陪同中国企业家代表团到美国访问,与美国30家企业家进行座谈。
这30家美国企业都是长寿企业,平均都有百年历史。
中国企业家问得最多的两个问题是:
你们公司年营业收入有多少?
你们公司有多少员工?
而美国企业家问得最多的两个问题则是:
你们公司有多少客户?
你们公司的产品在客户的价值体系中占据的比重有多大?
中国企业家关心的是规模和收入,美国企业家关心的是客户与价值创造。
双方的关注点完全不同。
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找到差异化
聚焦的同时,还要找到“差异化”。
绝大部分普通人成不了社会领袖,
绝大部分小企业成不了伟大企业。
你做不了第一,你可以做唯一。
与其更好, 不如不同。
产品差异化;
服务差异化;
营销差异化。
找到其中适合自己的路。
对于绝大部分中小微企业来说,“差异化”是最优选择。
因为你做不到规模化,做不到成本最低,太难太难。
我们留意一下身边的手机行业可以发现,oppo是拍照好,vivo是音乐手机,小米手机是性价比,华为主打商务,苹果手机独有的系统,还有荣耀手机低调的时尚与黑科技。
虽然处于同一个行业,但是这些知名品牌却能共存,每一个品牌切入一个领域,这就是差异化的魅力。
每个行业都能细分出很多品类,对于中小微企业更是如此。
相比大而不强,大而不精,
中小微民营企业要做“小而美”,“小而精”。
做细分市场,找到差异化。
专注一个领域,做细分市场的隐形冠军。
放弃好高骛远,脚踏实地。
始终围绕客户价值,做一些实实在在、辛苦而有意义的事情。
哪怕你当初真的“入错行”,但是只要努力,也能“行行出状元”。
---写在最后---
今天和大家分享了:年中复盘,战略聚焦。
1,聚焦赛道:选择“微笑曲线”的两端。
2,聚焦公司运营:
1)聚焦公司的金牌客户。
2)聚焦公司的核心产品。
3)聚焦公司的明星员工。
4)聚焦公司的战略伙伴。
3,细分市场,找到“差异化”。
企业经营,成功无标准。
没有绝对的成功与失败。
森林里,除了老虎、狮子和大象,其它的动物也要生存。
地球是个生态,商业也是一个生态,不可能只有一种生存方式。
就如同文章里我提到的那位在苏州的老乡,公司40个人,最近十年每年销售额都在1000-1500万元人民币之间徘徊。
在国内中小民营企业平均寿命只有2.9年的当下,活下来本身就不是一件容易的事。
何况还解决了40个人的就业问题,保就业就是保民生。
因为,今年1076万大学毕业生,一毕业就发现很多老板没了。
我要向这位老乡致敬。
真诚对客户,真心对员工,
找到适合自己的路,痛并快乐着。
局到残时当谨慎,棋逢险处莫慌张,
越是危机的时候,越是要冷静。
2022,下半年,
但行好事,莫问前程。