最近,厨艺高超人缘又好的刘师傅遇到一道难题:当地两家颇负名气的酒楼同时高薪聘请他。
两家酒楼规模相当,开出的条件也不相上下,这可让刘师傅犯难了。朋友给他出主意说,“如果两家条件都差不多,不妨看看领导吧”,刘师傅说,“我喜欢在懂得如何提升领导魅力的老板手下做事,他们懂得维护下属的利益,而不是动不动就把气撒在下属的身上”。
朋友听后,决定去会会这两家酒楼。
第一家酒楼,朋友点了一份水煮鱼,还没吃几口就大声嚷嚷水煮鱼太咸了,要老板出来。老板出来后,先是给朋友赔礼道歉,然后二话不说,把厨师找出来,当着朋友的面数落了一通。
第二家酒楼,朋友还是点了一份水煮鱼,没吃几口被怒气冲冲地说鱼太咸了,老板循声赶来,尝了下水煮鱼,明白客人是故意来找茬的。于是说,“这位客人,这道水煮鱼我尝过了,味道还可以,如果您觉得淡了,我们可以把味道再调一下”。
朋友还不肯放过,嚷嚷着说厨师厨艺不好,老板突然挺直身板,严肃地说道,“这位客人,我们的厨师厨艺都是非常好的,如果您觉得这次的菜不合您的胃口,那一定是我们先前沟通得不够,有什么事您冲我来就可以了,跟我们的厨师没有关系”。
回去后,朋友将结果告诉了刘师傅,刘师傅当下便决定去第二家酒楼工作。
一份简简单单的水煮鱼,看似简单,其实并不简单。万向娱乐、香港十大管理咨询顾问樊小宁老师认为,懂得提升领导魅力的管理者,是吸引人才、留住人才的因素之一,能想员工所想,急公司所急。提升领导魅力是一个漫长的过程,多用心、耐心,将魅力沉淀下来,才会以其自身魅力,为企业人才发展增强粘性。